Os meios de comunicação são essenciais para o bom funcionamento de seu negócio, porém, são os grandes vilões nos gastos das empresas.
Para resolver esse problema, desenvolvemos um sistema de telefonia usando a sua internet, ou seja, telefonia IP.
Substituindo o seu PABX (central telefônica) convencional pelo PABX IP, sua empresa se comunica com seus clientes, fornecedores e filiais com baixo custo, maior controle das ligações, alta capacidade de expansão, qualidade na gestão do atendimento, além dos benefícios que iremos explicar.
Recepciona a chamada e oferece um menu de opções ao cliente, para que ele escolha a opção desejada e a chamada seja encaminhada ao grupo de atendimento ou ramal.
Conferências sem limite de participantes e com possibilidade de agendamento para ligações automáticas aos usuários.
Possibilidade de ramais IPs externos para home office e mobile office através de VPN no próprio servidor PABX.
Correio de voz por usuário. As mensagens recebidas podem ser ouvidas através do próprio ramal e o arquivo de áudio é enviado por e-mail como anexo.
Espera telefônica
Espera telefônica gravada em MP3 com facilidade para substituição das mídias.
Todos os ramais podem ser gravados em alta qualidade. É possível selecionar os ramais a serem gravados na interface web, baixar e ouvir as gravações com busca por filtros: data/hora/número de origem, destino etc.
Fila de chamadas para um grupo de atendimento ou ramal. Exemplos: Fila Telefonista, Fila SAC etc. As chamadas poderão ser distribuídas de diversas maneiras: modo sequencial, maior tempo disponível, todos etc.
Interligação entre matriz e filiais com telefonia gratuita.
Para maiores informações contate-nos (67) 99601-5060 - atendimento@compubr.com.br
Automação, equipamentos, computadores, projetos elétricos, automação industrial, cabeamento estruturado